Pełny audyt WCAG to praca na kilkadziesiąt kryteriów. Ale zdecydowana większość problemów, które znajdujemy w sklepach internetowych, powtarza się w tych samych miejscach. Poniższą listę przejdziesz samodzielnie w godzinę - i będziesz wiedziała, czy masz mały porządek do zrobienia, czy poważniejszy temat.
Nawigacja i obsługa
• Przejdź całą ścieżkę zakupu wyłącznie klawiszem Tab: od listy produktów, przez koszyk, po płatność. Czy wszystko da się kliknąć bez myszy?
• Czy widzisz, na którym elemencie jesteś? Obramowanie aktywnego elementu musi być wyraźne, a nie usunięte „bo brzydkie".
• Czy przyklejony nagłówek nie zasłania elementu, do którego właśnie skoczyłaś?
• Czy menu rozwijane da się obsłużyć bez najeżdżania myszką i czy zamyka się klawiszem Esc?
Treść i formularze
• Czy każde pole formularza ma widoczną etykietę, a nie tylko podpowiedź w środku, która znika po kliknięciu?
• Czy komunikat błędu mówi, co poprawić, i czy jest przy właściwym polu, a nie tylko na górze strony?
• Czy dane raz podane nie muszą być wpisywane po raz drugi w tym samym procesie?
• Czy zdjęcia produktów mają opisy alternatywne, a zdjęcia dekoracyjne są dla czytnika przezroczyste?
Wygląd
• Czy tekst ma kontrast co najmniej 4,5:1 wobec tła? Szare napisy na białym są tu najczęstszym grzechem.
• Czy przyciski i ikony do klikania mają sensowny rozmiar także na telefonie?
• Czy po powiększeniu strony do 200% nic nie ucieka poza ekran i nic nie nachodzi na siebie?
• Czy informacja jest przekazywana czymś więcej niż samym kolorem - na przykład dostępność rozmiaru nie tylko czerwienią?
Co dalej
Jeśli przy trzech lub więcej punktach odpowiedź brzmi „nie", warto zrobić audyt na poważnie: sprawdzić serwis kryterium po kryterium, przetestować go z czytnikiem ekranu i ułożyć poprawki według wagi problemów. Sama lista nie zastąpi audytu, ale dobrze pokazuje, na czym stoisz.
Nie każdy sklep ma dziś takie same obowiązki formalne - to zależy od rodzaju usług i skali firmy. Niezależnie od przepisów każdy z powyższych punktów przekłada się jednak na porzucone koszyki.
Wróć do bazy wiedzy